Татьяна Архипова — опытный психолог из Центра психологической помощи. Коллеги уважают её за профессионализм и часто советуют новичкам брать с неё пример. Однако в личной жизни всё иначе: она, как тот самый сапожник, не способна помочь самой себе. Мать подавляет её своим контролем, сын-подросток отдаляется, а подруга Валя твердит, что всё изменится, если в доме появится мужчина.
Однажды в кабинет Татьяны заходит майор Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, которую она недавно удержала от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь следователю предстоит разобраться — случайность это или результат чьих-то действий. Неужели сама Татьяна могла невольно подтолкнуть её к роковому шагу?