Малайзия, 2006 год. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая дочь директора, постоянно смеются над девочкой. Вдруг трое из них пропадают без следа, а четвёртая — директорская дочь — падает с потолка прямо на сцену во время репетиции. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду: девочку забрал их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.